ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Астана
Редакция от «27» января 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель «АСЕ» (далее — «Администрация сайта» или «Школа») может получить о Пользователе во время использования сайта ace-academy.kz (далее — «Сайт»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Сайта, а также заполнение любых форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Администрация сайта может собирать следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Данные мессенджеров (WhatsApp, Telegram);
• Уровень владения английским языком (со слов пользователя);
• Цели обучения (IELTS, General English);
• Автоматические данные: IP-адрес, файлы cookies, данные о браузере и операционной системе, время доступа.

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы используем ваши данные исключительно для: 3.1. Идентификации Пользователя, оставившего заявку.
3.2. Предоставления доступа к персонализированным ресурсам (платформа, AceBot).
3.3. Установления обратной связи (звонки, сообщения в WhatsApp/Telegram) для записи на бесплатную диагностику уровня английского языка.
3.4. Уведомления о новых курсах, акциях и специальных предложениях (маркетинговые рассылки).
3.5. Улучшения качества работы Сайта и платформы Ace Academy.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет право передавать данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем. К ним относятся:

• CRM-системы (для учета заявок);
• Сервисы рассылок;
• Преподаватели и методисты Школы (для проведения диагностики).
• 4.3. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения или изменения.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И МЕТРИЧЕСКИХ СИСТЕМ
5.1. Сайт использует файлы cookie для настройки под интересы Пользователя и анализа трафика (в том числе для оптимизации рекламы в TikTok и Instagram).
5.2. Мы используем системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, TikTok Pixel) для отслеживания конверсий и поведения пользователей на Сайте.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:

• Отозвать свое согласие на обработку данных, написав на почту или в WhatsApp Школы.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными или устаревшими.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
7.2. Все споры, возникающие в рамках настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя (г. Астана).

Контакты для обращений: ИП «АСЕ»
ИИН 050616500685
WhatsApp: +77064287527
E-mail: aceacademykz@gmail.com